2017年6月(yuè)19日下(xià)午，由吳俊傑、朱春棟兩位老師主持開展的(de)格力集團暑期大(dà)學生勤工儉學招聘會在襄職天空創業園北(běi)創營順利舉辦。近百名學生參加了(le)此次招聘活動，現場(chǎng)座無虛席。

此次招聘會的(de)主要目的(de)是以服務客戶爲目标，通(tōng)過電話(huà)反饋，解決用(yòng)戶在空調使用(yòng)中出現的(de)問題。兩位老師對(duì)格力空調暑期勤工儉學的(de)售後服務内容及工作時(shí)間進行了(le)詳細的(de)介紹，并對(duì)客服行業廣闊的(de)發展前景以及該行業日益增加的(de)市場(chǎng)需求做(zuò)了(le)對(duì)比分(fēn)析，這(zhè)極大(dà)地激發了(le)學生們的(de)興趣。

在應聘環節，兩位老師對(duì)本次應聘所需要的(de)普通(tōng)話(huà)水(shuǐ)平、解決客戶需求的(de)能力提出要求後，在場(chǎng)的(de)多(duō)數學生填報了(le)求職登記表，表明(míng)了(le)自己想嘗試這(zhè)一職業的(de)決心。

據悉，本次招聘活動，是繼2016年“阿裏襄陽·百年大(dà)計”活動之後的(de)又一客服招聘活動。但和(hé)之前不同的(de)是，阿裏項目爲海外呼叫中心，從業者不但需要良好的(de)英語水(shuǐ)平，還(hái)必須具備一定的(de)外貿知識，以達到讓海外客戶購(gòu)買阿裏服務包爲最終目的(de)；而本次客服僅限于國内客戶，旨在解決産品售出後的(de)問題，能吸納的(de)從業者範圍更廣，同時(shí)作爲勤工儉學活動，門檻更低。

“創精緻産品，煉臻善服務。”正是有了(le)對(duì)市場(chǎng)的(de)準确判斷，才讓襄陽市大(dà)學科技園有信心做(zuò)好國外、國内兩個(gè)呼叫中心。今後，襄陽市大(dà)學科技園将繼續對(duì)接企業和(hé)求職者，通(tōng)過與企業合作溝通(tōng)爲求職者提供更多(duō)的(de)工作學習(xí)崗位，以培養出更多(duō)現代服務型人(rén)才。”